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微客服系統為燃氣公司提供了全新的客服服務入口,通過遠程自助服務方式讓用戶足不出戶就可以使用燃氣業務辦理、繳費開票、賬單查詢、自報抄表等服務,另外還具有資訊服務、通知、智能客服、網上商城等功能。微客服可集成于企業微信公眾號或支付寶生活號中,便于應用推廣,也可以集成在PAD設備中作為營業廳自助終端使用。